Контакты
Интернет-магазин государственной, ведомственной и корпоративной символики SimvolStore – официальное представительство и производственный филиал компании «Символъ» (работаем с 1996 года). Основной офис и склад отгрузки находятся в Краснодаре, доставка заказов выполняется по всей России через СДЭК и транспортные компании.
Быстрое обслуживание без ожидания на линии: чтобы исключить ошибки в реквизитах, комплектации и адресах доставки, приём заявок, консультации и выставление счетов для юридических лиц (с НДС 5% и ЭДО) ведутся в письменном виде через Telegram-бот @SimvolStoreBot, сообщения сообщества ВКонтакте, онлайн-чат на сайте и по электронной почте order@simvolstore.ru. Среднее время ответа в рабочие часы – до 15 минут.
Канал связи |
Контакт |
Какие вопросы решаем |
Telegram-бот и онлайн-чат |
Оперативный подбор флагштоков, гербов и кронштейнов, расчёт заказа, выставление счёта по ИНН, статус отгрузки |
|
Telegram-канал |
Обзоры флагштоков из бука и барельефных гербов, фото готовых отгрузок со склада, новинки производства и акции |
|
Сообщество ВКонтакте |
Витрина товаров с актуальными ценами, консультации и приём заявок в сообщениях группы |
|
Отдел счетов и B2B-заказов |
Выставление счетов по ИНН, согласование договоров поставки, спецификаций и УПД по ЭДО (44-ФЗ, 223-ФЗ) |
|
Общие вопросы |
Консультации по ассортименту, доставке СДЭК/ТК, возврату и гарантийному обслуживанию |
|
Телефон |
Информационная линия (Пн–Пт с 9:00 до 18:00 МСК) |